Hauptaufgabe der Allgemeinen Studienberatung ist die generelle, fachübergreifende Information und Beratung von Studieninteressierten sowie die studienbegleitende Beratung von Studierenden.

Neben Studierenden, Schülern und Auszubildenden können natürlich auch Weiterbildungsinteressierte oder Vertreter von Schulen und Unternehmen das Informations- und Beratungsangebot der Allgemeinen Studienberatung in Anspruch nehmen.

Die Allgemeine Studienberatung erfüllt darüber hinaus eine zentrale Vermittlungsfunktion, d.h. sie stellt Kontakte zu Personen innerhalb und außerhalb der Hochschule her, sofern dort die gewünschten Beratungsleistungen erbracht werden.